Achter Slotenmaker Gemert staat een ploeg vaklieden die binnen deze gemeente woont. Het kasteelterrein, de straten rond het plein, de rustige wegen naar Handel en De Mortel, en verder de rechte banen van de ontginningsdorpen: daar rijden onze bussen elke dag doorheen. Daardoor weten wij niet alleen hoeveel minuten een rit vraagt, maar ook wat voor sluitwerk achter welk type woning schuilgaat.
De geschiedenis van Gemert loopt anders dan die van de dorpen eromheen. Eeuwenlang viel het buiten het gezag van de hertog en bestuurde de Duitse Orde het gebied vanuit het kasteel. Die zelfstandigheid is in de kern nog voelbaar. Daarnaast telt de gemeente uitgesproken jonge dorpen, ontstaan toen het veen werd afgegraven. Tussen die twee uitersten ligt ons werkgebied.
Drie afspraken
Wie een slotenmaker nodig heeft, heeft dat zelden op een gelegen moment. Daarom liggen er bij ons drie dingen vast. De telefoon wordt aangenomen, ook midden in de nacht. Het bedrag staat voor vertrek vast en verandert onderweg niet. En er wordt niet meer gedaan dan nodig: kan uw slot met een kleine ingreep nog jaren mee, dan krijgt u dat te horen in plaats van een offerte.
Dat merken wij aan wie er belt. Iemand die ons jaren geleden nodig had bij een dichtgeslagen deur, staat later opnieuw aan de lijn voor nieuw binnenwerk bij een verhuizing. Zulke klanten wegen bij ons zwaarder dan welke advertentie ook.
Waarvoor u belt
Wij komen eraan wanneer u buitengesloten raakt, als uw slot toe is aan herstel of vernieuwing , na een inbraak, of wanneer u uw woning wilt beveiligen. Moet het meteen, kies dan onze spoedslotenmaker. En blijft er een kluis dicht die open moet ? Ook daarmee kunt u bij ons terecht.
Hoe een dag verloopt
In de ochtend staan de geplande klussen genoteerd: ergens cilinders wisselen na een overdracht, elders beslag aanbrengen, of bij iemand rondlopen om het sluitwerk te beoordelen. Daartussendoor komen de haastklussen binnen. Iemand die in Handel buiten staat. Een winkelier bij wie de deur sinds gisteren klemt. Een veehouder in Elsendorp die de stalsleutel nergens meer vindt.
Als de laatste rit erop zit, wordt de voorraad aangevuld. Dat lijkt een detail, maar het is precies waarom u zelden een tweede afspraak nodig hebt omdat net die ene maat ontbrak. Tegelijk gaan het gereedschap en de sleutelmachine langs de meetlat.
In de agenda blijft dagelijks ruimte open voor wat zich niet laat plannen. Voor de avond, de nacht en het weekeinde draait een vaste dienst, zodat er ook op onmogelijke uren iemand komt.